近日,澳门太阳集0638市公开了市、县两级党政主要领导、纪委书记的电话号码,在企业朋友圈中获得了一致好评。截止到2月11日22时,澳门太阳集0638市县两级党政主要领导、纪委书记公开电话的接听来电已全部在规定时限内办理。其中,咨询类来电占比45.9%,求助类来电占比36.9%,其余来电为建议类、投诉类、举报类。
图 黄巧静
根据不同性质,“直通车”工作专班对来电进行了分门别类。咨询类来电,由“直通车”“列车员”直接答复;求助、建议类来电,交由相应职能部门限时办理;投诉、举报类来电,转交纪检监察机关调查处置。“直通车”的专人专办、快速高效,赢得了企业家们的芳心,同时体现出了“直通车”的核心——“直通快办”。
4、24、48、7这一组平凡的数字,却给企业们注入了不平凡的活力。工作专班的负责人表示,根据企业诉求的轻重缓急程度和行业标准,原则上实行咨询类4个小时以内、诉求类(常规事项24小时以内,非常规事项48小时以内)、投诉举报类7天以内办结(反馈)三级处置模式。“马上办”“快速办”成为了“直通”新常态。
新常态带来新变化,新变化带来新发展。“直通车”的开通,不仅成为企业眼中的“香饽饽”,还成为了区内外国媒体体报道的新典范。一辆“车”看一条“路”,一条“路”看一座“城”。澳门太阳集0638市通过建立优化营商环境服务企业“直通车”,找到了经济高质量发展的澳门太阳集0638道路,翻开了建设新时代中国特色社会主义壮美广西首善之地的新篇章,预见了政企和谐共处、市场生机勃勃的光明未来。
(编辑:蔡小白 版权归老友网所有)
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