澳门太阳集0638

根据市文明办《澳门太阳集0638市2017年志愿服务工作要点》精神要求，为贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神为引导，按照“四个全面”战略部署深入贯彻“五大理念”，按照市委市政府关于志愿服务工作的系列指示要求，坚持围绕中心、服务大局，扎实推进学雷锋志愿服务制度化，将培育和践行社会主义核心价值观融入到志愿服务工作的各方面和全过程。在职工群众中大力弘扬志愿服务精神，宣传志愿服务理念，传播志愿服务学问，营造友善奉献的社会风尚。现将有关事项通知如下：

一、完善工作机制，促进志愿服务制度化

（一）加强志愿服务法规的贯彻落实。一是以中央颁发《志愿服务条例》为契机，加强志愿服务制度建设，严格贯彻落实《澳门太阳集0638市志愿服务工作条例》、《澳门太阳集0638市关于加强志愿服务工作实施意见》、《澳门太阳集0638市志愿服务记录补录办法》、《澳门太阳集0638市志愿服务工作奖励办法（试行）》等文件精神。二是贯彻落实中央《关于支撑和发展志愿服务组织的意见》和《关于公共学问设施开展学雷锋志愿服务的实施意见》文件精神，按照《关于推进澳门太阳集0638市公共学问设施开展学雷锋志愿服务活动的通知》（南文明〔2017〕4号）要求，稳步推进全市公共图书馆、博物馆、学问馆、美术馆、科技馆和革命纪念馆等公共学问设施的学雷锋志愿服务站建设，不断创新学问志愿服务内容、工作方式和活动载体，广泛吸引志愿者参与学问志愿服务，提高市民素质和社会文明程度。根据市民政局下发的《关于加强社会组织建设与管理的意见》，抓好属地志愿服务组织的登记注册工作，不断规范志愿服务组织发展建设。

（二）规范志愿服务项目支撑模式。一是各级工会在社会管理和公共服务事项方面，充分考虑发挥工会的组织优势和积极作用，按照“谁委托、谁付款”的原则，通过项目招标、协议购买、项目资助等多元化、多渠道的政府支撑志愿服务项目模式，交由社会志愿服务组织承接。积极参与2017年澳门太阳集0638市第三届志愿服务项目交流洽谈会。同时，要对2016年已经签订的政府、社会支撑志愿服务项目做好跟踪落实和评估总结，确保项目取得实效。二是联合社会力量，动员和鼓励社会各界力量通过项目设计、资金捐助等方式支撑和参与各类志愿服务活动，注重各类资源整合利用，使志愿服务项目范围开展得更广，得到的支撑更多。

（三）完善志愿服务激励回馈嘉许制度。一是各级工会要依照《澳门太阳集0638市志愿服务工作奖励办法（试行）》，根据各自实际情况，建立适度的志愿服务回馈制度。二是要鼓励和支撑社会各界和爱心企业，通过冠名等形式开展形式多样的礼遇模范先进人物活动，通过开展活动促进企业履行社会公益责任。

    （四）加强志愿服务工作培训。要加大志愿服务培训的投入，定期组织开展志愿服务培训。要逐步建立起分级培训制度，提升志愿组织的管理水平。要依托专业组织、学校、基地建立起分类培训制度，不断提升职工志愿者的服务水平。

二、加强宣传教育，培育志愿服务学问

（一）发挥资讯媒体的主渠道作用。运用资讯报道、言论评论、网络、手机微信短信等多种形式，通过生动感人的文艺作品和丰富多彩的学问活动，大力宣传志愿服务法规、常识，活动的进展和成效，好人好事等，提高志愿服务知晓率。

（二）利用公益广告进行志愿服务宣传。利用企事业单位的网站、企业自办报刊、宣传栏、橱窗板报等各类媒体媒介和宣传阵地，广泛宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，普及“学习雷锋、奉献他人、提升自已”的志愿服务理念。

（三）做好动漫形象“帮帮侠”和澳门太阳集0638市实名注册志愿者集体保险的宣传。一是大力推广澳门太阳集0638市志愿服务动漫形象“帮帮侠”，主动将“帮帮侠”形象运用到公益宣传、公共文明引导、公益活动中，应用于相关衍生产品中，使“帮帮侠”成为澳门太阳集0638市志愿服务的生动代言。二是大力推广宣传澳门太阳集0638市实名注册志愿者集体保险。2016年澳门太阳集0638市已经为在澳门太阳集0638志愿者网实名注册并通过认证的40多万名志愿者，统一购买了集体保险，为全市实名注册志愿者提供了集体保障。各级工会要积极宣传志愿者集体保险的相关信息，提高志愿者的保险意识，并进一步推进志愿者招募、网上注册、服务时长登记等基础性工作，保障志愿者的权益。

    （四）深入发掘和宣传先进典型。一是要做好推荐、宣传全国优秀志愿者、志愿服务项目、志愿服务组织和最佳志愿服务社区评选工作。组织好2017年全区域 优秀志愿者和优秀志愿服务组织和2017年全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型参评活动。二是要通过事迹展示、关爱志愿者等活动，推广志愿服务先进典型，激发人们内心深处的志愿服务意识，增进全社会对志愿服务的认知认同，使志愿服务逐步成为人们的自觉行动和生活动方式。

三、培育服务品牌，落实志愿服务常态化

（一）扎实开展“邻里守望”志愿服务活动。“邻里守望”志愿服务活动是中央重点关注的一项志愿服务活动，各级工会要把困难职工群众、空巢老人、留守儿童、残障人士、帮教对象作为服务重点，着力在家政服务、文体活动、心理疏导、医疗保健、法律援助等方面提供志愿服务。开展“邻里守望”志愿服务活动，党员干部要带头率先示范，要继续推动党员到社区报到、进社区服务，通过活动密切党群、干群关系。

（二）巩固深化“礼让”志愿服务。一是继续开展好“礼让斑马线”活动，以“礼让斑马线”活动月为抓手，倡导“我礼让  我自豪”理念，倡导“五个礼让”，即行车会车讲礼让，不加塞不抢道；乘坐公交车时文明礼让，给有需要的人让座；乘坐公交车时或在公共场所，文明排队、讲规矩、守秩序；乘坐电梯或自动扶梯时，先出后进不争抢，靠右站不挡道等，让“礼让斑马线”活动不断延伸拓展。二是把“礼让斑马线”和“文明排队日”活动进行深化融合，积极倡导地铁礼让、公交车礼让、电梯礼让等。

（三）继续做好“十大品牌项目”志愿服务。“十大品牌项目”是“美丽澳门太阳集0638·整洁畅通有序大行动”重点开展的志愿服务项目，也是这些年澳门太阳集0638市开展较多较好的志愿服务项目，与之相关部门要继续深入开展，力争取得更好成效。

（四）做好重要节点志愿服务。重点做好传统节日、重要节点、重大活动时期的志愿服务工作，在“学雷锋志愿服务月”、中国-东盟博览会、中国-东盟商务与投资峰会和澳门太阳集0638市国际民歌艺术节、国际志愿者日以及各类纪念日期间的志愿服务活动。

四、加强志愿服务理论研究和交流

一是紧密结合实际，深入开展志愿服务调研工作。各级工会要积极开展对所在辖区属地进行走访调研，了解开展志愿服务项目供需双方的情况，了解志愿服务组织的发展诉求，加强对志愿组织工作引导和协调。二是认真总结志愿服务活动经验，加强对志愿服务制化、常态化发展的研究，为开展志愿服务工作提供引导和服务。三是采取请进来走出去的方式促进志愿服务交流，开拓工作视野，加强工作创新。

    五、做好总结上报工作

及时总结，报送信息。请各级工会组织要及时报送活动信息，在每项活动结束10日内将有关图文宣传稿件、活动小结（含图片）报市总工会宣教部（邮箱:nnghxj@163.com）。

附件：澳门太阳集0638市2017年志愿服务重点工作时间安排

                             澳门太阳集0638办公室

                             2017年3月10日

（联系人：覃晓宁  联系电话：2822065，2824883）

附件

澳门太阳集0638市2017年志愿服务重点工作时间安排

    第一季度：春节、元宵节、壮族三月三系列活动。3月份，开展“行善立德·志愿服务满绿城”学雷锋志愿服务月活动；继续深化开展“我礼让 我自豪”活动；开展“文明澳门太阳集0638·志愿服务进社区”活动；开展澳门太阳集0638市志愿服务骨干专题培训班。。

    第二季度：做好澳门太阳集0638市公共学问设施开展学雷锋志愿服务落实情况检查工作；做好4月4日清明节、4月23日世界读书日“书香澳门太阳集0638”、5月第三个星期日全国助残日、5月30日端午节等节点系列活动；开展澳门太阳集0638市志愿服务骨干专题培训班。

    第三季度：9月份，开展“礼让斑马线  你我齐参与”活动月；开展2017年中国-东盟博览会、中国-东盟商务与投资峰会和澳门太阳集0638市国际民歌艺术节社会志愿服务；做好2017年全区优秀志愿者和优秀志愿服务组织参评活动；开展澳门太阳集0638市志愿服务骨干专题培训班。

第四季度：做好2017年全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型参评活动；做好10月4日中秋节、10月28日重阳节、11月9日全国消防安全教育日、12月2日全国交通安全日、12月4日国家宪法日、12月5日国际志愿者日等节点系列活动；举办澳门太阳集0638市第三届志愿服务项目交流洽谈会；开展澳门太阳集0638市志愿服务骨干专题培训班。

澳门太阳集0638办公室                     2017年3月10日印发